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服务型制造万里行活动走进雄安

时间:2019-12-05 来源:联盟秘书处

11月22日,“服务型制造万里行——走进雄安”活动在雄安新区举行,工业和信息化部产业政策司副司长于晓东、河北省工业和信息化厅副厅长徐科华出席活动并致辞。河北省各地市工业和信息化主管部门负责人、国内相关领域专家学者、服务型制造企业代表等齐聚一堂,研讨分析服务型制造发展趋势和实现路径,为河北省制造企业转型升级“把脉问诊”。

于晓东副司长指出,党中央、国务院高度重视服务型制造的发展,在2018年底中央经济工作会议和2019年的政府工作报告中,都明确提出要推动先进制造业和现代服务业深度融合,坚定不移建设制造强国。服务型制造是先进制造业和现代服务业深度融合的主攻方向,工业和信息化部认真贯彻党中央、国务院决策部署,会同相关部门开展一系列工作推进服务型制造发展。在国家政策指导和各方共同努力下,服务型制造工作取得了良好的发展态势。

于晓东副司长表示,近年来,河北省高度重视服务型制造发展,以推动工业设计发展、新一代信息技术与制造技术集成发展为抓手,加快产品创新、服务模式创新、生产技术创新和经营管理创新,推进制造业转型升级和高质量发展,全省有2个企业、5个项目、3个平台入选工业和信息化部遴选的服务型制造示范。希望河北省继续加强政策宣传引导,充分发挥示范带动作用,结合实际鼓励和引导制造业企业开展服务型制造,带动区域经济创新发展。

于晓东副司长强调,雄安新区是党中央、国务院批准设立的国家级新区,《中共中央国务院关于对<河北雄安新区规划纲要>的批复》中提出了要“实施创新驱动发展”、“大力发展高端服务业”的战略部署。相信雄安新区能够为企业开展服务型制造提供更广阔的平台。工业和信息化部将继续加强政策引导和公共服务,为服务型制造发展营造良好环境,与各方共同努力推动制造业高质量发展。

中国服务型制造联盟专家、西安交通大学教授李刚认为,服务型制造的本质是让制造企业聚焦核心能力环节,依托智能服务技术,提供个性化定制、供应链管理、网络化协同、系统解决方案、全生命周期管理等专业服务,实现从被动卖产品到主动卖服务的转变,进而提升用户体验,提高产品附加价值。基于此,李刚教授指出制造企业服务化转型的关键在于三点:一是外包非核心能力环节,专注于企业核心业务,向外部客户提供专业化的服务。二是延伸企业的服务链,向客户前端发展一步,由提供产品向提供基于产品的服务转变,创造更多的价值空间。三是转变做事方式,主动服务,为客户所想,解决客户所难。

中国服务型制造联盟专家、同济大学教授赵海峰表示,发展服务型制造不是简单的“制造+服务”或“生产+销售”。现实中面临的问题很多,企业最关心的是投资开展服务化的转型能否盈利。赵海峰建议,一是不要预测需求,而要管理需求。从收入端来说,要推动收入服务化,在恰当的时间以恰当的价格销售给恰当的客户,好的定价策略,应该能够调节需求;二是在成本端方面,要推动成本服务化,开展信息化、标准化管理,进一步降低成本。收入增加,成本降低,提高利润。“增加利润”是发展服务型制造的重要指标。

清华大学教授莫欣农表示,技术在变、环境在变、需求在变,制造企业必须转型。但如何实现转型?有的企业开展信息化改造,投入很高,技术提升了,可是企业却出现亏损。其中的原因在于,投入资金,效率提高,但生产模式没有变。随着经济社会的发展,制造业正从大批量刚性生产转向多品种小批量柔性生产。在这种环境下,企业应尽快完成从以产品为核心到以用户为核心的思维转变,大力发展服务型制造。

在服务型制造实践交流环节,中国服务型制造联盟专家李刚教授和赵海峰教授,同国家级服务型制造示范企业中钢集团邢台机械轧辊有限公司副总经理张冲和河北新四达电机股份有限公司副总经理苗壮、河北省发展服务型制造代表石家庄天远科技有限公司研究中心专家莫欣农教授,就企业发展服务型制造中的经验和困惑进行了深入的交流。

本次活动围绕“技术协同创新·制造服务融合”主题,通过专家主题演讲和服务型制造实践交流对话,分析了河北省与雄安新区服务型制造发展的典型经验,探讨了制造业企业转型升级的新路径、新方向,为雄安新区的建设贡献了中国服务型制造联盟的力量。来自河北省各省辖市、省直管县(市)工业和信息化部门负责人及相关企业代表约300人参加了活动。

来源:中国服务型制造联盟秘书处

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